廣州綠河環保本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質設備、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾： 

一、設備配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司設備。 

二、我公司保證出廠的設備均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的設備決不出廠。

保證嚴格履行、兌現設備三包，嚴格執行國家工業設備售后服務有關規定，對出廠設備自發貨日起的18個月內或設備安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實設備是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實設備本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷設備免費召回維修，更換。 

三、用戶對我公司設備提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出

處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的設備質量問題及處理結果我公司將予以存檔。 

四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷設備維修，更換而導致的勞務、材料、設

備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項設備售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式設備質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。 

公司服務宗旨：高效、負責、解惑 

公司服務目標：只為客戶服務